Kargo politikası

Sipariş Hazırlık Süreci Siparişleriniz, satın alma işleminiz onaylandıktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Ücretleri Müşteri memnuniyeti adına kargo ücretlerimizi en uygun seviyede tutmaya çalışıyoruz:

• 1500 TL ve Üzeri: Tüm Türkiye'ye ÜCRETSİZ KARGO.

• 1500 TL Altı: Sabit kargo ücreti 69.90 TL'dir (Sepet adımında hesaplanır).

Teslimat Süresi Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 1-4 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. (Köyler veya mobil bölgeler için bu süre biraz daha uzayabilir).

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS ve E-posta yoluyla bir "Kargo Takip Numarası" iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Önemli Uyarı: Hasarlı Paketler Kargonuz size ulaştığında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz. Pakette herhangi bir ezilme, yırtılma veya hasar görürseniz, lütfen paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade ve değişim işlemleri yapılamamaktadır.

Hatalı Adres Bildirimi Eksik veya hatalı adres bildiriminden kaynaklı iade ve yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir. Lütfen siparişinizi tamamlarken adres bilgilerinizi kontrol ediniz.